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快三豹子

疫情當(dang)下(xia),最重要的就是(shi)做(zuo)好自我(wo)防護,但正常生(sheng)活(huo)不能停滯,這(zhe)給很多辦理民生(sheng)事項的部門提出了挑戰。昆都侖(lun)區(qu)政務服(fu)務局(ju)迅速(su)行動,工(gong)作人員于1月(yue)27日開始上班(ban),開展相關(guan)防疫工(gong)作,並(bing)根(gen)據(ju)上級指示2月(yue)3日正式上班(ban)辦理業(ye)務。目前,也有(you)不少業(ye)務足不出戶即可通過網絡辦理。

智(zhi)能和人工(gong)配合

2月(yue)5日9時(shi)許,記(ji)者(zhe)來到(dao)昆都侖(lun)區(qu)市(shi)民大廳,在大廳入口處有(you)醒目的工(gong)作公告,明確要求進入大廳的工(gong)作人員和辦事群眾(zhong)統一(yi)佩戴口罩,自覺接受體溫(wen)lu)觳猓 bing)進行分(fen)類登記(ji)。

▲前來辦事的市(shi)民登記(ji)

進入大廳得知(zhi),這(zhe)里(li)統一(yi)開放兩個廳,兩個通道一(yi)個是(shi)員工(gong)通道,一(yi)個是(shi)辦事人員通道,無論哪個通道都進行相關(guan)的信息登記(ji)和體溫(wen)lu)觳欏G襖窗炖硪ye)務的市(shi)民秩序(xu)井然,工(gong)作人員有(you)的接待(dai)前來大廳辦理業(ye)務的市(shi)民,還(huai)有(you)的正在進行網上審批(pi),讓(rang)市(shi)民足不出戶就可以辦理好相關(guan)的證照。市(shi)民王先生(sheng)因患急性尿毒ju)  枰 肝觶 炖淼氖shi)醫保(bao)方(fang)面的手續(xu)。他告訴(su)記(ji)者(zhe)︰“我(wo)這(zhe)個病比較急bao) you)不能耽擱,後來通過微(wei)信公眾(zhong)號(hao)公告得知(zhi),可以預約辦理,我(wo)提前一(yi)天打電話預約了,工(gong)作人員特別(bie)細(xi)心,認真詳(xiang)細(xi)地告知(zhi)了需要帶的材料(liao),我(wo)今天直接過來交材料(liao),這(zhe)樣,看(kan)病和辦理手續(xu)都不耽誤。”

▲工(gong)作人員進行消殺

醫保(bao)科(ke)窗口工(gong)作人員告訴(su)記(ji)者(zhe),像(xiang)王先生(sheng)這(zhe)樣情況需要馬上治(zhi)療一(yi)刻不能耽誤,鑒(jian)定工(gong)作更是(shi)不能延誤,鑒(jian)定確認了報銷才能跟上,所以他們只(zhi)要有(you)預約的,在時(shi)間允shi)淼那榭魷xia),都會(hui)盡快(kuai)辦理。在大廳內,記(ji)者(zhe)還(huai)遇到(dao)了市(shi)民劉女士和她的丈夫郭先生(sheng),二人是(shi)來辦理生(sheng)育報銷保(bao)險的,他們年前就已經準備好資料(liao),因工(gong)作忙一(yi)直沒有(you)辦理,年後又(you)遇到(dao)了疫情,便提前預約好來辦理。“把材料(liao)提交了,其他手續(xu)快(kuai)遞回家也挺(ting)方(fang)便的,我(wo)心里(li)的事也算是(shi)解決了,能更好地投入到(dao)工(gong)作中。”郭先生(sheng)說。除了市(shi)民辦事,大廳還(huai)能辦理對(dui)公業(ye)務,可進行預約或(huo)是(shi)網上辦理。記(ji)者(zhe)在市(shi)場局(ju)窗口看(kan)到(dao),雖(sui)然窗口處沒有(you)前來辦事的市(shi)民,但工(gong)作人員不停地在電腦上進行操作。原來,當(dang)天上午工(gong)作人員已經在網上接待(dai)了7項辦理營業(ye)執照的業(ye)務。申請執照的人員bao) zhi)需要在網上申請提交材料(liao),工(gong)作人員在系di)襯誚猩蠛司涂梢鑰kuai)速(su)辦理,審核song)  炭梢猿齙繾zi)版的營業(ye)執照,同樣有(you)法律效力。紙質版的如果需要可以快(kuai)遞到(dao)家,如果不著急的可以延後來取(qu)。

呼吁網上辦理

據(ju)了解,昆都侖(lun)區(qu)目前常住(zhu)人口70萬人口,加上外來人口,總人口90萬左(zuo)右(you)。昆都侖(lun)區(qu)市(shi)民大廳目前是(shi)我(wo)市(shi)入駐各個窗口單位最多的政務大廳,有(you)31個部門近500個行政審批(pi)項目。目前,原有(you)的7個辦事大廳,現在只(zhi)開放2個辦事大廳,但是(shi)市(shi)民們qie)枰 炖淼哪諶萑床患跎  咂蕩ci)辦事項目放在了每周(zhou)一(yi)、三、五;低(di)頻次(ci)辦事項目安排在每周(zhou)二、四。如有(you)其他需要到(dao)大廳辦理的事項,根(gen)據(ju)疫情情況隨時(shi)調整工(gong)作。

▲執照可用快(kuai)遞郵寄(ji)

為了減少人流聚集(ji)情況,在此期間,廣大群眾(zhong)若有(you)緊急類事項需要辦理,可與(yu)市(shi)政務大廳或(huo)有(you)關(guan)部門電話預約(5990371),預約後按約定時(shi)間到(dao)政務大廳辦理。辦事群眾(zhong)對(dui)非緊急類事項要盡量推遲辦理,也可登錄(lu)“包(bao)頭政務服(fu)務網”“政務服(fu)務APP”以及“包(bao)頭政務服(fu)務中心”微(wei)信公眾(zhong)號(hao)、“包(bao)頭政務”小程序(xu)等網絡渠道辦理。確實需要現場辦理的要在做(zuo)好自身防護的情況下(xia),到(dao)市(shi)政務大廳快(kuai)速(su)辦理、快(kuai)速(su)離開,減少人員聚集(ji)。大廳將采取(qu)定期消毒、殺菌、通風(feng)、測溫(wen)等措施,加強疫情防控,保(bao)障廣大群眾(zhong)安全。

▲工(gong)作人員網上審核

“上班(ban)這(zhe)幾天已接待(dai)了大約200名市(shi)民前來辦理業(ye)務,雖(sui)然我(wo)們開通了song)習炖硪ye)務以及繳費等便民服(fu)務,但有(you)一(yi)些(xie)中老年人對(dui)網絡的運用不太熟練,必須來大廳辦理,針(zhen)對(dui)這(zhe)些(xie)市(shi)民我(wo)們也推出了電話預約服(fu)務,先告知(zhi)對(dui)方(fang)需要準備的材料(liao),預約好時(shi)間,就可以直接送(song)材料(liao),不需要等待(dai),辦理好之後工(gong)作人員會(hui)電話通知(zhi)。也就是(shi)所說的預約辦理,只(zhi)收(shou)件(jian)不辦件(jian),有(you)問(wen)題工(gong)作人員進行電話聯系,證照等相關(guan)手續(xu)辦理好之後,快(kuai)遞送(song)到(dao)回家。呼吁廣大市(shi)民朋友盡量登錄(lu)我(wo)們的包(bao)頭市(shi)政務服(fu)務網進行業(ye)務辦理,或(huo)先預約再辦理,減少人員聚集(ji)。”昆都侖(lun)區(qu)政務服(fu)務局(ju)黨組書記(ji)、局(ju)長徐(xu)永昕介紹說。

(記(ji)者(zhe)︰李鴻(hong)瑤(yao))

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